POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DE SEALS-SHOP GMBH

Handwerkstraße 5-7, 70565 Stuttgart, Alemania

Privacidad de la información

En Seals-Shop GmbH ("Seals-Shop" o " nosotros "), su privacidad es de suma importancia para nosotros y nos gustaría que se sintiera cómodo/a al visitar nuestro sitio web. Todos los datos de carácter personal recopilados durante las visitas a nuestro sitio son procesados de conformidad con las disposiciones legales vigentes. Sin embargo, el sitio web de Seals-Shop puede contener enlaces a otros sitios que no estén cubiertos por esta política de privacidad.

Principio de recopilación de datos anónimos

En términos generales, el uso de este sitio web no requiere que se facilite ningún dato personal. Esta circunstancia puede variar en algunos servicios especiales que se prestan en el sitio. A continuación, se explican en detalle estos servicios. Como Seals-Shop GmbH está ubicada en Alemania, esta mercantil está regida por la legislación alemana. Las leyes y normas vigentes sobre protección de datos son especialmente la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)) y la Ley Federal de Medios de Telecomunicación (Telemediengesetz (TMG)).

Mientras visita nuestro sitio web, se transmiten anónimamente a un archivo de protocolo ciertos datos, como su dirección IP, que quedan almacenados en él. Estos datos pueden revelar información sobre el tipo de dispositivo terminal utilizado (ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.), el tipo de navegador (Internet Explorer, Safari, FireFox, etc.), el tiempo de acceso al sitio, el punto de origen de la visita y el volumen de los datos transmitidos.

No podemos utilizar estos datos para identificar a un usuario en particular. La información se utiliza exclusivamente para determinar el atractivo de nuestro sitio web, mejorar el rendimiento y contenido y para configurarlo de acuerdo con sus intereses. Tenga en cuenta que una dirección IP estática puede revelar datos de carácter personal a través de una solicitud RIPE en casos individuales. A este sitio web se puede acceder mediante direcciones IP estáticas y dinámicas.

Datos de carácter personal

El significado de “datos de carácter personal” lo define la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania. Esta ley define los datos personales como toda información relacionada con las circunstancias personales o materiales de una persona identificada o identificable. Esto incluye información como su nombre, dirección, número de teléfono o fecha de nacimiento.

Recopilación y uso de datos de carácter personal

Para poder prestarle alguno de nuestros servicios es posible que le pidamos que envíe determinada información personal. Los datos recopilados los utilizaremos exclusivamente para prestarle nuestros servicios. Cualquier otro uso de los datos, por ejemplo para publicidad, solo se realizará con su autorización expresa. En cualquier momento puede revocar su autorización con efecto inmediato.

Tras la finalización de la relación de cliente, bloquearemos sus datos para todo uso posterior, salvo que usted haya facilitado su autorización expresa previa para ese uso posterior. Los datos personales enviados serán eliminados cuando venzan los plazos legales comerciales y fiscales.

Contacto

Contacte con nosotros siempre que lo desee por teléfono o vía formulario de contacto con cifrado SSL si tiene alguna pregunta, deseo o sugerencia. Almacenaremos y utilizaremos la información que facilite exclusivamente para procesar su solicitud de contacto.

La información obligatoria facilitada en el formulario es necesaria para poder sustanciar su solicitud, asignarla dentro de la empresa y procesarla de forma óptima. Además, los datos recopilados se comparan con datos que posiblemente recojamos de otra forma con su autorización expresa. En cualquier momento puede revocar su autorización con efecto inmediato. Para ejercer su derecho de cancelación, utilice las señas de contacto que se indican más abajo.

Chat en directo

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat en directo de nuestro sitio web. Para prestarle los servicios de atención al cliente (p.ej., consultas sobre servicio técnico y ventas, así como solicitudes técnicas o comerciales) y asistirle en futuras solicitudes de venta, servicio técnico o asistencia almacenaremos los datos que se indican a continuación. Además, queremos hacer un seguimiento y evaluación de los servicios que ofrece Seals-Shop para identificar oportunidades de mejora continua. Se guardarán los datos siguientes: nombre, fecha, hora e historial del chat (incluidos datos personales adicionales que usted facilite voluntariamente durante la conversación).

Sin autorización previa, Seals-Shop no pasará a terceros datos proporcionados voluntariamente (salvo que se autorice utilizando los mecanismos previstos por la ley; p.ej., acuerdos de tratamiento de datos) ni utilizará la información para otros fines.

Newsletter y promociones

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de suscribirse a nuestra newsletter. Ésta le mantendrá informado regularmente sobre noticias actuales y contiene información sobre nuestras ofertas y promociones. Para recibir la newsletter necesita disponer de una dirección de correo electrónico válida. Comprobaremos si usted es realmente el titular de la dirección de correo electrónico que facilite enviándole un correo electrónico con un enlace de confirmación. Confirmando este enlace quedará suscrito a nuestra newsletter.

Si realiza la suscripción, almacenaremos su dirección IP y la fecha y hora de registro. Esta información la conservamos solo por motivos de seguridad en caso de que un tercero utilizara indebidamente su dirección de correo electrónico y se suscribiera a la newsletter sin su conocimiento. No recopilamos ningún otro dato y utilizamos la información exclusivamente para realizar el despacho de newsletters y promociones.

Puede darse de baja de nuestra newsletter en cualquier momento. En ella encontrará información sobre cómo hacerlo. Tras su baja, eliminaremos sus datos inmediatamente.

Registro

En nuestro sitio web disponemos de una zona reservada donde ofertamos algunos productos especiales a nuestros clientes registrados. Puede registrarse en nuestro sitio utilizando el formulario que se facilita y creando una cuenta personal de cliente. En el proceso de registro facilitará la siguiente información:
tratamiento, nombre, apellidos, cargo, empresa, CIF, dirección, dirección de correo electrónico (nombre de usuario), número de teléfono y contraseña.

Después de registrarse, le proporcionaremos detalles de su acceso personal protegido por contraseña y ya podrá ver y administrar su información. El registro es voluntario, pero puede ser necesario para utilizar nuestros servicios en su totalidad.

Cookies

Para mejorar nuestro sitio web y optimizar la experiencia de usuario utilizamos cookies. Las cookies son archivos de texto pequeños. Estos archivos se almacenan en el ordenador y nos permiten identificar su navegador. Las cookies almacenan información como sus ajustes de idioma, la duración de su visita y todas las entradas de datos que haga en el sitio. Esto sirve para que la próxima vez que visite el sitio no tenga que introducir todos los datos necesarios. Además, las cookies nos permiten reconocer sus preferencias y ajustar nuestro sitio web a sus intereses.

Para obtener más información sobre la naturaleza y alcance de las cookies utilizadas, lea nuestra Política de Cookies.

Optimización del sitio web

Utilizamos diversas herramientas para optimizar el sitio a efectos de publicidad y para analizar la conducta del usuario. Para obtener más información sobre la naturaleza y alcance de las cookies utilizadas, lea nuestra Política de Cookies.

Transferencia de datos a terceros

No se realiza ninguna transferencia de sus datos a terceros salvo que sea por imperativo legal, que la transferencia sea necesaria para cumplir el contrato o con su autorización expresa por anticipado. Solo se efectuará una transferencia de datos a agentes externos para cumplir la relación comercial con usted. En estos casos, transferimos la cantidad mínima de datos que sea absolutamente necesaria. A intervalos regulares auditamos a nuestros agentes y filiales para garantizar que cumplen las leyes y normas en vigor sobre protección de datos.

Puede revocar en cualquier momento su autorización para la transferencia de datos de carácter personal que no sean necesarios para cumplir el contrato. Póngase en contacto con nuestro Directivo de Protección de Datos (señas de contacto a continuación). La revocación sirve para el futuro.

Seguridad

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso por terceros no autorizados. Sus datos están cifrados y se utilizan los métodos de transmisión más seguros y habituales. Además, disponemos de cortafuegos (software de seguridad) para proteger información interna.

Revelación y directorio público de procedimientos

Si lo solicita, le informaremos por escrito y de acuerdo con la legislación vigente si hemos almacenado datos personales que hagan referencia a usted y qué implican estos datos. Como establece la ley, también tiene derecho de rectificación, oposición y cancelación de estos datos de carácter personal. Nuestro directorio público de procedimientos (öffentliches Verfahrensverzeichnis) contiene la información necesaria de acuerdo con el artículo 4e de la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDGS) y es accesible previa petición.

Directivo de Protección de Datos (DPD)

Si tiene alguna pregunta relacionada con el procesamiento de sus datos personales, contacte con nuestro Directivo de Protección de Datos, quien también está disponible para tramitar solicitudes de información y otras solicitudes o reclamaciones que usted pueda tener.

Directivo de protección de Datos
Personales/Confidenciales de
Seals-Shop GmbH
Ms. Lisa Rehkugler
Rotebühlplatz 9
70178 Stuttgart (Alemania)
E-Mail: data.protection@seals-shop.com